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近年来,在国家鼓励、监管引导和竞争压力的推动下,德阳银行勇担社会责任,积极深化“中小企业伙伴银行”的市场定位,通过坚持“靠创新求发展,靠发展求突破”的经营理念和“把困难责任风险留给自己,把思路办法措施交给他人”的管理思路,从“专”字入手,突出流程化、专业化和标准化特点,围绕打造“小额信贷工厂”,发扬“创新不止、魅力无穷”的精神,着力塑造德阳银行“八专模式”,形成了小微企业金融服务特有解决方案,进一步拓展了小微企业金融服务的广度和深度,为其发展提供了强有力的信贷支持。“八专模式”的创立,也标志着该行在差异化经营、特色化发展道路上又迈出新的步伐,取得了新的成效。
一是成立专设机构。2007年11月,该行与国家开发银行合作,引进德国IPC公司成熟的微小企业贷款技术、方法和理念,成立“微小企业贷款中心”,在全省范围内率先开办微小企业贷款业务,为广大微小企业提供贷款、结算、咨询、财务顾问等全方位、一站式的综合性金融服务。2010年10月,该行又与台湾中小融辅公司合作开展共同营运,将微小企业贷款中心升级组建成“微小企业贷款营运部”,按照事业部制的信贷工厂营运模式单独管理、单独考核,为服务小微企业提供强有力的机构保证。
二是组建专业队伍。从2007年至今,该行通过内部选拔和公开招聘等方式建立了一支60余人的素质高、作风硬、能力强、服务好的专司服务小微企业的客户经理团队,负责开展小微企业金融服务工作。对于小微企业金融服务队伍,该行建立健全了人员培训机制,培训后的从业人员实行严格考评并持证上岗,初级(实习)信贷员可以办理快速贷款业务;信贷员可以办理微小企业贷款业务;高级信贷员则可办理小企业贷款业务。
三是引进专用技术。该行从2007年开始引入德国IPC公司的小微贷款技术,找到了服务小微企业和个体经营户的有效载体,到2010年又与台湾中小融辅公司合作开展共同营运,引进小企业贷款评分卡、个人打分卡技术和风险预警系统,将小微贷款业务升级朝着可复制化的“小额信贷工厂”模式发展,在建立科学化业务流程基础上,通过组建专职队伍陌生拜访、利用成熟系统科学管理,牢牢抓住了广大个体工商户和小微企业稳定性好、受众面广的优势,既降低了服务成本,又提高了工作效率。





